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服务群众要善用互联网思维

发布时间:2019-08-27 17:45
 

  据《北方新报》报道,近日,记者在采访中了解到,巴彦淖尔市杭锦后旗治安大队在开展“互联网+”便民服务中打破传统,敢于创新,运用数据把警务搭建在“指尖上”。

  在互联网的穿针引线之下,传统的服务模式正发生着重大变革。杭锦后旗治安大队打造“指尖上”的便民服务平台,既实现了从“面对面”到“点对点”服务的转型升级,也为深化“数字”建设和优化营商提供了新样本。

  可以说,政务服务信息化、科技化,对于建设服务型具有重要价值。面对全新的反映方式、利益协调模式,当务之急必须转变思,与时俱进更新,同时要着力优化运行机制,完善流程再造,提高工作效率。

  对老百姓来讲,依托“指尖上”的服务平台归根结底是职能部门能有求必应、有忧必解,而解决问题的速度则体现其服务态度和办事能力。一方面,对一些个性问题要一人一策,精准施策,通过贴心又增效的服务切实为群众排忧解难。另一方面,对一些共性问题要创新机制,完善体制,让老百姓享受到更多的便利。(徐剑锋)

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