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美国互联网租衣鼻祖 Rent the Runway 裁员近10%

发布时间:2020-05-06 16:31
 

  近日,总部位于纽约的互联网租衣平台Rent the Runway向美国Business Insider,由于新冠病毒疫情的影响,公司约35%的员工停薪休假,并解雇了近10%的员工。

  上个月末,Rent the Runway解雇了所有的门店零售员工。该公司在、纽约、和的零售门店均因疫情而关闭。Rent the Runway在向这些员工宣布解雇消息时表示:“不知道这些门店何时能重新开业,甚至不知道它们是否还有机会重新开业。”

  据他们介绍,在一次全公司视频会议上,Rent the Runway联合创始人兼首席执行官Jenn Hyman表示,公司将在2020年的剩余时间里停止招聘、削减营销预算,领导层也将减薪。一些经理人员还被要求与供应商协商条件,比如延长付款期限。

  一名参加会议的前员工说:“(当时)我们都开始担心了,也知道可能会裁员。但总希望那个人不是自己。”

  三名被解雇的前员工表示,在几天后的3月27日,他们收到了来自Jenn Hyman的视频信息,然后被接入了视频会议,各部门的领导告诉他们,要么被解雇,要么休假,要么减薪。且他们的电子邮件账户在接到电线分钟内就被停用了。

  Rent the Runway,由于新冠疫情,该公司已让35%的员工停薪休假,还裁掉了“不到10%”的员工。发言人称,裁员影响了公司各个部门,包括运营部、客户体验部、人才部、产品和业务发展部。公司没有与州Secaucus和Arlington两处配送中心的临时工人续签合同。还搁置了在丹佛开设客户体验办公室的计划。

  Jenn Hyman表示:“Rent the Runway使我们的客户每天都能自信地展示自己,无论是在工作中还是在视频会议上。再多的规划也无法为应对新冠病毒的影响做好任何准备,但我们前进的道依然没有改变,即使在新的形势下,我们的也依然坚定。我们将继续为客户服务,使他们能够地访问云衣柜。”

  Rent the Runway开创了租赁设计师品牌服装而无需直接购买的概念,长期以来一直被誉为最热门的科技初创公司之一。该公司由哈佛商学院的同学Jenn Hyman和Jenny Fleiss创办,迄今已累计融资3.37亿美元,估值突破10亿美元。

  根据美国商务部(Commerce Department)的数据,美国服装和配饰零售额(包括线年来的最大降幅。

  Rent The Runway也不例外,因为社交隔离和居家办公已经改变了消费者行为。人们不再需要每月花费159美元购买不限量的职业装。由于婚礼等其他特殊活动也大大减少,人们对名牌服装的需求也随之下降。

  市场调研机构Forrester的副总裁兼首席电子商务分析师Sucharita Kodali说:“不幸的是,疫情带来的许多改变都与Rent The Runway的业务需求背道而驰。服装行业的所有企业都在挣扎,他们的核心客户不再外出。在疫情期间,人们可能会对租衣服和收包裹降低兴趣。”

  在最初的几年里,Rent the Runway的业务主要集中在单次的设计师服装租赁上。此后它新增了按月租赁业务,开设了零售点,引入了新的可持续品牌和家居用品等其他类别。并与WeWork共享办公空间和West Elm家居零售商等公司建立了分销和回收的合作伙伴关系。

  去年夏天,Jenn Hyman在接受CNBC采访时表示,公司的想法是最终帮助人们租到从衣服到家具的任何东西。她说:“我们的目标是成为租赁行业的Amazon Prime,覆盖美国乃至全世界的每一个人。”

  2015年《财富》曾以这家公司的企业文化为主题发表了一篇报道,称该公司的工作“压力很大,有时还充满”,且高管的流失率很高。2019年10月,Rent the Runway平台因订单故障暂停服务长达一周,影响了大约14%的用户。最近,该公司一名前员工在Medium网站上发帖,其对新冠疫情的处理方式。

  Rent the Runway超过75%的收入来自按月租赁业务,其余收入来自单次租赁和商品销售。对按月租赁业务的依赖导致Rent the Runway很难维持盈利能力,因为广受欢迎的包月无限次租赁业务(RTR Unlimited)利润率较低。

  Rent the Runway一直在更新会员的租赁规则,并与新品牌和设计师签订利润分成协议。前员工介绍说,这些举措是为了提高利润率,但是新冠疫情可能会使情况变得更加复杂。

  据前员工介绍,该公司还在试图通过延长样品销售时间来渡过低迷期。销售样品通常是为了换掉那些经不住干洗的衣服。该公司还励会员两次租赁衣服的机会,以鼓励他们续订会员,而不是取消会员。

  Sucharita Kodali表示:“除了安然度过,尽可能多地保留现金,通过裁员、减薪和减少浮动支出来削减成本,同时尽可能多地保留核心资产外,你能做的事情不多。”

文章来源:澳门太阳城