北京澳门太阳城科技有限公司

澳门太阳城主页 > 电商资讯 >

电商资讯

 

电商618大战结束:物流+科技才能赢

发布时间:2019-07-23 18:56
 

  6月18日,苏宁618启动1小时,订单量同比大涨215%。华为系、苹果、海尔、美的、小米等品牌,纷纷入列苏宁易购平台亿元俱乐部。从6月1日到18日晚6点,苏宁依托线上线下全场景优势,逆势增长。全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。

  秀出618“肌肉”的背后,是苏宁智慧零售精心准备和布局的结果,这其中,物流和科技的力量功不可没。

  6月11日,苏宁物流执行总裁姚凯宣布,这个618,苏宁物流 “不降速”,并直言让“有温度的交付”覆盖更多消费者。”

  618前期,从数字园区到智慧大脑,从外骨骼机器人到机器人仓,从无人机到无人车,苏宁物流“黑科技”最强阵容已经集结完毕,IOT、人工智能、大数据等技术在仓运配全链上的应用,大大提升各环节作业效率。在苏宁物流的智能仓库里,包裹出库最快只需半小时。

  除了物流数字化及智能化的投入和应用外,苏宁基础设施网也在不断扩张。6月,苏宁物流新增南昌、南宁、青岛、长沙、五大小件物流中心,至此,苏宁物流在全国布局的不同类型智慧仓储达到24座,仓储总面积近1000万平方,其中在南京、上海等城市建有 “超级云仓”。

  电商发力下沉市场的同时,也让下沉市场的弊端显露出来。整体品质下降和售后服务的缺失,导致下沉市场的用户忠诚度比较低。在消费升级的大下,急需要“好服务”的下沉。

  据了解,这个618,苏宁物流全国24个小件仓,64个大件仓,46个冷链仓,800+帮客县镇服务中心,1200+生活帮,以及全国各区域十多万仓储、分拨、配送人员投入到紧张的618战斗。确保县镇消费者可以和市区一样,享受“当日达”服务。

  在苏宁618年中大促发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙指出,中国的零售市场出现了渠道分化、流量分散和消费者日益圈层化的趋势。

  面对瞬息万变的消费,苏宁不断重新认知自己。苏宁掌门人张近东曾说过, “苏宁是一家零售企业,也是一家科技企业、技术企业”。

  对此,依托人工智能和大数据技术,苏宁打造了Style wall、摘机系统、商品热力、防欺诈系统、自助收银系统等门店数字化工具,极大地促进了苏宁内部体系的要素数字化和流程智能化。

  苏宁也越来越懂得消费者。618期间,苏宁对APP进行了改版和升级,系统将根据消费者的年龄段、购买力和实际需求等,自动推荐商品到首页,把原来的“人找货”变成“货到人”,真正实现千人千面。

  数字科技已经成为零售行业创新变革的重要筹码,提早布局和创新,才能在零售世界占据一席之地。苏宁618促销之外,完成了一次年中技术阅兵,物流和科技的变革,为零售注入了优胜于对手的重量砝码。

文章来源:澳门太阳城