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流量红利消失后慌乱的大电商与无畏的细分电商

发布时间:2020-02-07 14:50
 

  近日,有“互联网女皇”之称的玛丽·米克尔发布了《2019年的互联网趋势报告》,报告指出,中国移动互联网用户规模增长率下降明显,电商赖以的流量红利即将殆尽已是不争的事实。

  随着全网流量见顶,移动端用户天花板日益明显,即使是上升势头最快的社交电商,也很难逃过这一规律。不过在互联网增速放缓的下,亦有一批拥有具有核心竞争力的电商通过一系列的行动来突破互联网坚冰完成转身,一直布局内容电商蘑菇街便是其中之一。

  从存量里寻找增量、精准化平台用户定位、探寻蘑菇街法服务边界是蘑菇街在互联网电商寒冬祭出杀手锏之一。从最初的电商导购,后与美丽说合并,到2018年12月挂牌纽交所成为上市公司,再至2019年因为直播大热而广受关注,蘑菇街正逐渐,走出了一条属于自己的——专注于时尚女性消费者。

  不过,仅仅解决了平台定位问题,还不足让用户“上瘾”,在此基础之下,蘑菇街精耕细作优质内容,将内容与平台深度融合,以优质内容搭建平台护城河,构建用户-达人-品牌三边关系的新生态。

  内容导购是电商最强大的武器,通过优质内容的性为店铺或商品引来传统广告难以媲美的流量。蘑菇街深谙“内容为王”,培育优质内容生产及挖掘优质内容,为蘑菇街用户提供优质的产品和服务。

  在内容电商生态不断的丰富战略支撑下,蘑菇街在又将直播纳入内容体系里,搭建三维主播-内容-商品-品牌的新经济系统。在2019年7月,蘑菇街正式启动“双百计划”,发力布局直播带货,打造蘑菇街的互联网买手经济。希望通过该计划帮助新主播在100天内完成从0到100万单场销售额的突破,并在1年内孵化出100位带货超千万的头部主播。“双百计划”推出之后,涌现出玛丽莲、叶歆、小小小丹妮等多位优质新人主播。

  “其实粉丝们跟我的互动是最令我的,有的时候很多粉丝进我的直播间,不是为了买货,他们说有时候难过了,比如科目三没有过,过来跟我聊聊天,看看我的直播自然就开心了。我现在卖货的频率也不高,只有我自己真正尝试过好的东西,才会推荐给我的粉丝,我一直把自己当成粉丝们的买手,为我的粉丝挑选他们真正需要的好货,他们就像是我的闺蜜,做直播不仅仅是我的工作,也是我最开心的时刻。”玛丽莲在接受记者采访时几乎哽咽的说道。2019年8月入驻蘑菇街的玛丽莲,从零开始运营蘑菇街账号,几乎不怎么推荐商品的他,单场最高销量已破百万,目前月均销量已经平均达到50-100万之间。

  玛丽莲并非个例,相比于淘宝直播中以店铺为中心的模式,蘑菇街的直播电商模式强调以人为中心,所以主播们更为注重自身粉丝口碑的经营与感情维系。

  目前,蘑菇街的整体商业化系统对新人的培训率高达93%,主播1对1的专人培训高达40%,在行业内的主播培育能力首屈一指。此外,由于电商主通过自己的专业素养来打造专业知识沉淀,与靠打赏为生的秀场直播、游戏直播相比,生命周期性更为长久。而粉丝明确的消费意愿和动力、以及电商平台流量精准和长尾效应,更是助推了电商直播形成完整的商业闭环。

  随着“双百计划”渗透和下沉,目前蘑菇街入驻主播已超过24000名,数字还在不断上升中。在这当中,已有80余名主播完成千万销售额,超过30位新人主播完成了从0到100万的单场销售额突破。其中,49天孵化出单场带货百万的主播冉冉。在买手经济赛道上,蘑菇街借助电商直播风口完成赛道超车,在人口流量红利触顶的当下寻找新的增长点。

  对于强内容分享或者强社交的移动平台来说,如果不能通过广告变现满足其盈利期望,那么内容的分享最终会的失去其初衷。但问题在于,如果主播单纯借助平台的流量实现自己的广告或者带货变现与平台无关,那么平台就无法形成交易闭环。如何把握这个平衡点是核心关键。

  蘑菇街成立之初便规避了这一问题,以“时尚买手”的身份建立内容和商品之间的连接。对于主播而言,尤其是通过“双百计划”孵化出来的主播,蘑菇街组织专业团队运营,并配套商家供应链,为直播选择商品并组织上架,并通过强运营方式建立内容和商品之间的强关系。这也是蘑菇街2019年度每季度的增长速度都保持在三位数以上的傲人制胜法宝。

  蘑菇街CEO陈琪认为,未来的直播电商应该是围绕着主播进行产业链重构的过程,“(蘑菇街)未来将帮助主播变成品牌主理人、CEO、经纪机构。蘑菇街相当于投资人,与主播深度绑定。”通俗一点来说就是,主播要以直播为载体,参与到品牌的日常运营中来。

  主播与商品的匹配度与对品质的把控是蘑菇街内容直播的核心竞争力,除部分头部主播拥有强大的选款能力之外,腰部主播及新人主播在无法挑选快速与自己匹配商品,蘑菇街拥有专门的经纪人团队,做到比主播本身更了解什么样的货品适合自己,快速帮助主播提升成长,生产更优质内容。

  同时完整第三方产业链,集中选货,缩减直播选货时间,提高直播效率。蘑菇街在扶持产业带的同时,严格把控商品质量,成立专门质检团队,直播前考察商家实力,直播后随机抽取单品质检,稳定蘑菇街商品质量。提高用户和蘑菇街的粘性。

  通过移动直播带来个性化、互动的购物体验,大幅提升交易率,以及线上线下结合的新零售,蘑菇街正是以一种无畏的心态,在重构互联网时代下的消费体验。

文章来源:澳门太阳城