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Facebook进军电商 线上零售开辟新的生命线

发布时间:2020-05-26 15:04
 

  截止到周三美股收盘,其股价大涨6.04%,收于229.97美元,创出历史新高,最新总市值为6552亿美元。

  事实上,作为社交巨头,Facebook一直怀揣着一个电商梦,在近年来也展开了一定的布局。2007年Facebook与商务平台Oodle联合推出了Marketplace应用,类似于美国版“闲鱼”,但好景不长,Marketplace于2014年被关闭,随后在2016年被宣布重启,在移动端提供售卖功能;

  2016年Facebook在泰国推出“Facebook Shop”电商平台旨在推动中小卖家的网上销售 ,其功能包括商品推广、购买、订阅和广告;

  然而,上述的尝试终归是“雷声大雨点小”,并未在Facebook打入电商格局上起到关键性的助推作用。

  ”端到端“的模式,而是和既有的电商,如Shopify进行合作,帮助小企业创建在线商店并专注于分析数据和付款业务,同时也将整合提供运输和物流服务。”——扎克伯格具体来看,消费者可以通过这一产品在Facebook、Instagram、Whatsapp等应用上进行购物,同时该服务将对商家免费来建立免费店面,目前该公司将与Shopify、BigCommerce等第三方服务商展开

  合作。此外,Facebook还将推出了一个工具将把Shops服务与客户忠诚度计划联系到一起;且在直播视频下面显示产品标签,可以使得用户一边看直播一边购物。不得不说,Facebook这一举措是一次恰逢其时的战略选择,这不仅是出于其业务延伸性的考虑,也是基于疫情时期的利好决策。

  回顾过往,可以发现,近年来随着互联网时代的全面到来,为追求日常便利,网购这一模式已然深入寻常百姓家,进而兴旺了线上零售的发展。

  然而,在线上零售乘上风口之时,以线下零售为首的传统模式自然是受到了冷遇。就拿美国来说,一大批零售商的闭店潮以及百货巨头的破产潮轰然而至,不少零售企业的信心跌至冰点,而进入2020年,新冠疫情的冲击使得这一境遇的苦痛“放大化”,美国最大的销售市场——线下零售的空间越发“被边缘化”,进而也影响了整个零售行业的景气度。

  而在零售行业普遍呈现低迷之时,苏子和人们保持社交距离而闭门不出,线上购物开始主演舞台,电商的异军突起不容忽视,或开始成为今后美国零售商的主要增长动力(2019年美国电商销售额增长了14.9%,高于上年同期增长(13.6%))。

  根据Adobe数字经济指数显示,与3月初“就地避难”生效前相比,美国电商销售额4月份提升了49%;且今年1-2月美国B2C零售电商平台共获得了55亿次的访问量,销量较去年同期增长52%,消费者数量增长8.8%;预计到2021年,全球电商销售额或将占全球零售总额的17.5%。

  。”——Euromonitor基于此,Facebook在这一关键时期推出电商功能,可谓是审时度势之下的选择,毕竟疫情的突发在一定程度上改变了消费者固有的消费行为模式,加大了对线上购物的认可度,进而利于相关电商业务实现明显的增收。

  而电商企业在这一特殊时期的活跃,恰好刺激了Facebook的欲,即作为老牌社交巨头,其需要新的流量或者新的玩法去不断强化用户对自身的黏性,进而为自身的盈利带来保障。根据其最新财报,截至3月31日,Facebook2020财年第一季度营收为177.37亿美元,

  分析师预期;净利润为49.02亿美元,同比增长102%;每股摊薄收益为1.71美元。此外,截至2020年3月31日,Facebook服务“家族”的月度活跃用户人数为29.9亿人,比上年同期增长11%。整体来看,在疫情阴云之下,Facebook上一季度的表现整体算是超出预期的,但从该公司没有为第二季度或2020年全年提供营收预期这一点可以看出,Facebook在确保稳健的盈利水平上,尤其是盈利核心——广告收入方面抱有一定的不确定性。Facebook主营收入构成

  “按数字广告销售额计算,Facebook在美国市场排名第二,仅次于谷歌。”——eMarketer数据

  实际上,Facebook的主要收入来源依赖于广告营销,即基于社交数据,通过相关算法进行更为精准的广告投放,而其广告收入一般占据超九成的比例(2019年广告收入占公司总收入的98.53%),这一过度单一化的收入结构或将使Facebook置于风险中心,尤其是在这一特殊时期,流量变现的困难性更为显著。

  “对整个行业来说,病毒疫情带来的使用量增长是前所未有的,我们几乎每天都在刷新着使用记录,但我们的业务正像其他许多公司一样受到负面影响。”——Facebook

  为解决这一潜在性的盈利风险,基于市场竞争日趋激烈,如何通过多元化方式去保障增收才是眼前Facebook需要去聚焦的关键性问题,而目前大热的电商风口不失为一个较好的跳板。

  继续构建贴合用户需求的社交,也可以为其在广告等服务方面带来新的机会。例如,通过在直播视频下面显示产品标签,Facebook可以凭

  其既有的大型用户群体为电商,尤其是直播电商创造流量动能(Facebook和Instagram上每天有超过8亿人参与视频直播)。“Shops这项服务的商业模式是广告。我们不会向使用Shops服务的商家收费,而我们知道这项服务对商家来说是很有价值的。它们会开出更高的

  虽然Facebook对发展电商的野心勃勃,但就目前市场格局而言,它是否能成为那条搅动市场的“大鲶鱼”还未可知,毕竟由于美国电商的发展土壤较为落后,且近来电商市场竞争日趋白热化,各大零售企业纷纷加码电商,留给其的空间并不够多,在一定程度上它难以撼动以亚马逊为首的巨头所占据的市场份额。

  而来看巨头亚马逊,在新冠疫情的冲击之下,作为线上业务大爆发的先头兵,其表现可谓是可圈可点,除了业务上实现了高速增长,股价也创出“节节高”,今年以来亚马逊股价的累计涨幅已超过30%(周三收盘创新高)。

  例如,此前亚马逊被质疑利用第三方卖家的信息来开发自有品牌产品,美国司法委员会要求亚马逊方词(过去以来亚马逊一直因市场主导和隐私等问题受到的调查);同时,此前特朗普公布了一份

  的在线市场,这是美国公司首次被列入假冒伪劣商品的市场名单(亚马逊对此驳斥,称其目前雇用8000名员工来打击欺诈和行为)。

  而上述一系列的争议或将使得Facebook在接下来的相关电商布局上引起警示,避免在假货、物流建设、消费者隐私等方面出现不必要的声誉损失,进而失去用户信赖。由此可见,即便是巨头也在不断试错中探索行进,而Facebook这一电商领域的新手今后在电商业务的发展上也可谓是任重而道远。

  Facebook在推出“Facebook Shops”这一电商产品曾说,这是基于现状为帮助经营困境的企业所伸出的援手。此话不假,毕竟在疫情之下,新冠疫情对零售业,尤其是对传统线下零售的打击过深,但当关上了一扇窗之时,势必会为人打开一扇逃出生天的门,随着人们打破消费壁垒而转头宠爱线上业务,急升的网络购物行为或使得电商行业迎来新一轮的增长机遇,而这不仅会倒逼业

  主动构建电商生态,拥抱数字化,也将给予以Facebook为首的科技巨头一次融合既有业务形态而创造新价值的机会。

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