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电子商务的入门书籍有哪些?

发布时间:2020-05-31 15:37
 

  举个例子,你做市场,去看营销类的书籍;你做物流,去看物流类的书籍,你做技术,去看技术类的书籍,你对B2C感兴趣就去看零售类的书籍……

  电商本身不算是行业,也更不是一个专业,该领域发展时间较短,也并不成熟,相关书籍并无太大钻研的意义。

  这位老铁应该是刚入跨境电商行业不久吧。现在,跨境电商行业比较热的焦点是:大数据、社交、亚马逊、视频/直播。结合焦点,给你推荐几本书:

  1. 《大数据视角下的跨境电商》,这本书的特色是:大数据与跨境电商相结合,利用大数据以及大数据分析工具,教我们用大数据思维,并借助大数据分析工具做好跨境电商,另外这本书还将大数据融合在现在流行的亚马逊运营、社交营销、视频/直播当中,实用性强,值得推荐。

  3. 《跨境电商多平台运营实战基础》,这本书的特点是:整合了阿里速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Lazada五大平台的运营运营攻略。

  在接触电商后台工作之前,我曾天真的以为电商的前台和后台没什么太大差别。淘宝那上瘾般的算法和交互,让人可能点开淘宝,一小时的时间就没有了。于是我理所当然的以为后台的操作也如此简单,前台和后台每一个功能点对点对接就好了。

  实际上并非如此。客户在手机上选购产品、下单、互动、评价的流畅操作,是由后台数十个复杂的子系统相互协作换来的。学习电商后台的架构,就如建房子或者装修要了解土木结构一样。这本书呢就对电商后台的架构和逻辑进行了介绍,适合初学者阅读。

  淘宝、京东、小红书,这么多电商平台,后台的运作逻辑又有什么差别呢?那就要从电商模式说起,现在主流的电商模式有5种:

  B2C是现在最常见的电商模式,淘宝和京东都是采用企业直接面对买家的模式。C2M是指在确认买家需求的情况下,工厂直接按买家订单生产商品,这种模式减少了货物流转的中间环节,始终非常高效率的方式。O2O近年来被炒得非常火热,但是由于实际情况非常复杂并且难以预测,有些遇冷。

  商品中心:电商后台的核心就是商品中心,其他所有的系统都围绕商品中心展开工作。其中需要了解的参数很多,比如SKU(Stock Keeping Uint,即库存量单位)、SPU(Standard Product Unit,即标准化产品单元)。这些参数都直接与库存、运输和前台销售发生交互。

  当商家需要在店铺上架商品时,需要选择商品的类目,这样便于对商品进行管理。在销售商品时,为了提高商品关联度,就需要为商品设置属性,因此商品中心中包含商品的属性管理。除此之外,为了便于客户更精准的找到自己所需要的商品,商品中心还配有搜索、筛选、推荐和评价等模块。

  促销中心:双11和双12刚刚过去,大家的口袋情况如何?电商的目的是盈利,因此现在的电商平台都在,利用各种促销手段提高商家商品率。这就要涉及后台的促销系统。在国外,诸如亚马逊之类的购物网站大多是用舒适的交互体验、优质的产品保持客户留存率。而目前国内的电商却时兴促销、价格战,以各种噱头来留住顾客的关注,现在电商后台的促销系统也是设计的非常复杂。双11的活动各种算法、品类券、满减和打折就有一大堆,往往算得客户头昏眼花才肯。

  内容管理系统(CMS):到了我一个非常感兴趣的话题啦。话说曾经的我是不怎么喜欢在淘宝上逛逛买买的。知道去年实习时受到了几位又精致又时尚的小姐姐,才开始了我的猪猪女孩精致之。

  从此一发不可,每次用了一样好东西,都会感叹居然有如此好物。从此开始在各微信号、小红书、知乎种草,工作之后居然做了营销,了我的软文之哈哈。

  聊回正题,在物质及其丰富的现代社会,一个好的种草博主就如同海上灯塔一般给猪猪,哦不客户们指明道。所以内容电商是未来一定会大行其道。电商后台中的内容包括商品图片、详情页、视频和推广文章等等,现在非常火的李佳琦和薇娅做的淘宝直播也是内容管理的一部分。内容管理做的好,就是要优化用户体验,让内容以更好更快的方式,触达用户的内心,为平家提供商品购买率。

  之前我们也提到过供应链,电商后台当然还有库存管控和物流系统啦。电商后台实际上就是线上的供应链,供应链的目的大多数只有一个,就是要做到“多、快、好、省”,提高客户满意度。信息化时代对供应链的更新助力不小。之后有时间我也会多补补物流和库存管理还有零售方面的书籍。

  这里补充一些小知识,目前企业供应链管理中大多数用的都是SAP系统,用这个系统来协调合同、采购、生产、物流和库存等工作。

  除了以上,电商后台一般还包括采购管理、仓库管理、订单管理和会员管理等等。这些系统是电商平台的器官,共同维持着前台的运转。

  这本书介绍的只是架构方面的知识,具体如何设计,如何运作当然还需要更深层次的学习和研究,等我下回继续分享其他知识哦~

  对了,下下周要去阿里参加会议了,期待ing!如果需要我为这本书做的思维导图,可以关注本号从后台联系我哦~

  做商业必要要懂点心理学,和消费者行为这一块的知识,市面上这个方面的书也是很多的,我比较推荐读《上瘾》,主要是去搞懂用户的习惯。

  做电商你绕产品卖点提炼和产品或品牌宣传文案写作,这些在这花的功夫也很多,如果只是考虑入门的书籍《文案创作完全手册》,这边书应该是足够了,但是更多还是要自己日常多积累好的案例和素材,多写多创作。

  电商是一个卖视觉的地方,不论你以后的方向是自己创业还是说做运营,设计的一些基础知识肯定要懂,这方面日常积累优质案例必不可少,电商人员入门的话看这两本书其实也就够了:《竖屏思维》、《给大家看的设计书》。

  刚入门的时候可能对很多平台上的一些基础的知识不是很清楚,常常搞不懂的是客户为什么会买?为什么别人有流量我没有流量等等一系列基础的平台知识不太懂。这里我推荐蒋校长的《如何做好淘宝》能快速解决掉这个方面的基础知识,虽然说是淘宝的,但是里面很多底层逻辑是相通的可以套用在其他的电商平台上。

  其次关于平台的基础知识,就是一定要去学习,或者说一遍你要做的这个平台的平台规则这个非常的重要。

  从事电商行业,无论是以后自己开店创业也好,还是说去做运营也好,商业的基础知识,基础的逻辑是一定要懂的,这些年面试了很多人,发现很多其实可能就是报了个什么培训班就来搞电商,而真的对于一些基础的商业逻辑都搞不清楚。

  1.行业知识(你进入的行业相关的知识,这个可能没有哪本书可以交,最好多去请教一下这行业的前辈)

  入门的话我觉得这些书应该是差不多了,但是往后肯定是个不断学习的过程,电商行业总体来说,三个月一变,不断的学习不断的很重要。加油!

  电子商务种类太多了,说实话,具体看您想从事电子商务哪个部分的,然后有针对性的找书籍来学习就可以了,但是电子商务确实是应用性比较强的职业,即便理论在丰富也要经过实践才能总结出自己的一套东西

  你还是实操或者是看一些网站实时学习,因为本身知识更新很快,而且一些书籍也只是理论的。最后祝你成功!

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