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NBC环球、Instagram如何抓住电商红利?六大趋势为

发布时间:2020-06-12 16:54
 

  Smart Hustle的创始人雷蒙·雷描述了这样一个场景:“想象一下,你发表了一篇关于人在运动时,需要穿多大码鞋的科普文章。在这篇文章中,你会顺带添加上五款运动鞋的购物链接。”

  随着内容与电商的深度融合,相应产品形式的不断更新不仅会带给用户无缝连接的在线购物体验,也为运营打开了蓬勃发展的新天地。有业内人士判断,伴随5G商用落地的普及,不同介质内容之间的重构能力,以及在内容分发过程中的“算法+数据+算力”,都将得到极大提升,这些条件又将更好地满足各种智能设备终端的内容和服务需求。

  可以肯定,未来的多终端模式不只是局限于信息网络社交平台,包括手机、智能电视、音箱、智能设备和家居等,都可能成为TECH化内容产品的消费和应用场景。

  多元化的商业场景下,海外市场如何应对技术带来的广告业态革新?如何玩转大小屏互动?互动式视频的商业价值又在何处?对而言,如何抓住电子商务红利,创新商业模式,实现用户内容体验与消费体验的同步提升呢?下文的六大发展趋势提供了可行性解决方案。

  当前,Pinterest和Instagram是社交中发展电子商务的佼佼者。但GlobalWebIndex指出,社交发展电子商务的整体潜能尚未被完全开发。数据显示,社交似乎只是用户发现品牌、研究产品的理想平台,但支持用户完成购买行为的潜力发掘得并不充分。

  GlobalWebIndex强调,亚太市场的经验和教训值得其他市场借鉴,以帮助当地更快找到发展电子商务的机要。亚太市场在社交网络商务取得的领先地位,源于大规模整合的互联网空间下所产生的消费行为。在亚太地区,互联网出现晚、迭代快,形成了整合度高、移动性强的网络消费空间,各大社交平台也能够提供的移动支付服务。而这一庞大市场发展的核心在于“便利”。

  鉴于此,移动支付在电子商务发展中发挥着日益重要的作用,需要重视移动支付能力的嫁接,美国则在重点关注苹果支付(Apple Pay)和Facebook加密货币的动向,以进一步优化移动端购物流程。

  电子商务活动不仅仅发生在社交平台上,传统电视也在抢夺这波流量红利。美国电视巨头NBC环球正在探索新型电子商务模式,重点在于提高用户购买速度和便捷性。

  2019年初,这家集团宣布,计划在广告和节目中添加产品二维码,为潜在消费者开辟一条新的、更加便捷的购物通。则收取广告制作费用,并从销售额中获取一定比例的抽成。据数据,在《今日秀》的一期节目中,产品二维码在5分钟内被扫描了5万次。

  在电视节目中加入二维码的销售方式,起源于对电视购物模式革新的积极尝试。最初,尝试借助平板、手机等移动端的“第二屏幕”,在视频内容中插入购买链接。

  在节目播放时,消费者能在移动端上看到主人公衣着、配饰等可消费产品标识,因此能够在观看电视节目的同时,购买到心仪的产品。消费者只要点击产品附近的标,即可查看详细信息并立即购买。可以借此替代传统的插片广告形式,通过更加隐性、可触达的方式,在提升用户的观看与购买体验的同时,挖掘消费潜力。

  如今,NBC将“两块屏幕”(传统电视和移动端)相结合的电视购物模式已得到广泛应用。2019年5月,NBC就表示未来将把电视购物的商业模式整合到旗下的NBC体育、Telemundo、Bravo等各个主流频道。据NBC网站数据,NBC已在多个活动中进行了成功尝试,如法国网球公开赛、环法自行车赛等。

  2020年4月,NBC进一步公布了这一领域的最新进展。它推出了NBCU Checkout(结算)服务,整合了零售商,搭建起一体化的购买渠道,观众不需要跳转到其他链接,即可在线购买来自诸多品牌的多种产品。对于品牌而言,它们不再需要制作传统广告,而是通过多样化的内容植入产品策略,从而引导消费者在线年开始,NBC环球将减少20%黄金时段的广告,以减少对传统业务模式的依赖。在面对Netflix、Amazon Prime等无广告内容提供商的强力竞争时,这种新型的电视购物模式,是未来的可选项之一。目前,沃尔玛的视频平台Vudu也已进军电视购物领域。

  Buzzfeed先行一步,与沃尔玛联合,在美食品类APP的视频中直接搭建了“食材直达”服务,观看的人可以直接将视频中的食材添加到沃尔玛在线购物车中,还可以选择在店里取货或送货上门。沃尔玛首席客户官Janey Whiteside曾宣布:“在这里,能找到完美的食谱、完整的购物清单,厨师不必去厨房,一切点击即得。”

  总部位于纽约的初创公司Cinematique开创了“互动式视频”,引发了科技界的广泛关注。当用户在Cinematique上看到一段视频时,可以在流动的影像上轻触不同的物体,比如舞者的衣服、运动员的鞋子,此外,视频会自动记录用户行为。

  用户点击过的物品及页面,将被保留在“设置”中,供用户查阅、分享。平台也会提供相关产品链接,供用户购买。尽管当前该公司运作情况不尽人意,但这种积极尝试,毕竟为未来的电子商务提供了新的可能。

  随着亚马逊Echo和谷歌Home等智能音箱的广泛使用,语音搜索栏及语音输入算法的不断优化,语音购买成为一种高效便捷的消费方式。尽管现在仍处于萌芽阶段,但巨大的市场规模和高速增长为电子商务提供了潜在的想象空间。此外,由于使用语音助手的用户大量使用本地搜索,关注附近的商家与信息,因此对于优化本地搜索引擎策略而言,语音技术尤为重要。

  Pinterest在6月1日Lens相机的搜索结果中添加了新的“购物(Shop)”选项卡,允许用户通过拍摄或者照片搜索相关产品,并给予有关推荐。例如,搜索苹果会推荐苹果派或者苹果酒等相关食谱,搜索一双跑鞋也可以买到与之相配的鞋子,甚至运动服。这项技术已经得到广泛应用,Asos、亚马逊、eBay、Pinterest和谷歌等平台也已经提供了可视化搜索服务。

  多样化的技术给带来了实现生产内容与商业并行的发展机会。对于用户而言,他们不再需要繁冗的步骤,就能够在阅读和观赏视频时,将心仪的产品直接加入购物车,在同一个阅读程序或者场景内直接满足自己的物质消费需求。对于而言,则需要抓住未来发展趋势,优化用户的信息需求与消费体验,将内容电商植入生态,以重构盈利模式。

  如何更好地发展社交服务,优化电视广告模式,与购物型视频联动,挖掘视频的交互潜力,挖掘语音技术与图像识别技术,带给用户更加“便利”的体验,是未来商业模式发展的一个重要方向。

文章来源:澳门太阳城