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电商之家告诉你:电商想做大只需掌握这一点

发布时间:2021-01-22 21:42
 

  随着电商行业的快速发展,电商竞争压力也是越来越大,好多电商们都在寻找新的突破点,突破瓶颈 ,找到属于自己的新天地。

  电商之家发现,电商们寻找电商的突破点,往往不是自己一个人在闷头苦脑去研究,机灵的电商们都 会寻找竞争对手的优点,会经常出没在一些电商活动、电商座谈会、电商上,从对手的身上找 到突破点,再结合自身的发展模式以及优势,制造出一条适合自己的电商线,用自己的能力把电商 尽可能做到最大。

  前段时间,阿里巴巴举行的中小企业营销升级商家峰会,提出了一个新商业模式“客似云来 联动商 机”,这个会议下来,电商圈瞬间被这一股新血液给刷爆屏了。

  电商之家觉得一个行业最不可争议的趋势,就是要遵循行业的原则去行事,而B2B电商最需要遵循的 商业原则就是做好客户运营。常言道,顾客就是,只要把给贡好了,想要的一切都顺其自然 而来了。

  阿里巴巴这次推出1688全新客户运营平台CRM,目的扭转商家的经营意识,要尽早进入以运营为核心 的B2B营销新时代,帮助他们在这个新电商时代里,实现线下到线上的沉淀。

  在淘宝托管淘宝运营的过程中,有好多客户向电商之家诉苦道:“我无法在目前的运营中,准确了解 到我的客户,平时我们都是采用传统的方式来运营,简单用excel表格的形式记录复购率、退货率等 ,从中分析下一季的爆款,这样的工作很是被动,我们要如何告别这种低效率的时代,精准客户 管理的大门?”而此时1688正推出一款全新客户运营平台就是为了解决商家面对客户管理“杂乱、流 失、模糊、被动等等”这些烦恼而生。

  1688可以帮助商家详细记录这些数据,把每天到店浏览、收藏、加购、铺货、成交的人都是些什么人 ,这些数据对于商家未来的生意是有非常参考的价值作用。

  在1688公开的市场里,可以有效地运营在店铺里挑货、直播、采源宝里积累的粉丝,把这些潜在客户 变成有效客户。

  平台会根据商家手里有新老客户互动与率,来确定分配多少流量。商家客户维系能力作为商家获 取流量的一个重要衡量标准。如果你真正能够维系好客户的商家,平台就应该多分配更多的流量,让 更多的客户能接触到这样的商家。

  如今我们的市场存在很多小买家,有些是淘宝小卖家,淘宝代理,甚至有些还只是个微商,他们每天 的量不大,但这样的客户很多,杂,乱,不好管理,1688如今能自动帮助商量批量管理,找出潜在客 户。

文章来源:澳门太阳城